2016

 
Orange complète son portefeuille d’offres prépayées avec une nouvelle offre répondant aux besoins des digitaux : l’offre «Connecti».

A partir du 12 octobre 2016, Orange commercialise la nouvelle offre qui vous permet de rester connecté sans contraintes ni conditions, avec le meilleur tarif.

C'est la 1ère offre en Tunisie à vous offrir le tarif internet mobile le moins cher du marché. Dès la 1ère recharge à partir de 1dt, le client profite instantanément de l’internet mobile au meilleur prix et des appels, en toute liberté, sans condition ni achat d’option.

Le Service Client Orange Tunisie a obtenu la certification COPC CSP Standard* «Customer Operations Performance Center », norme rigoureuse de gestion  opérationnelle. Développée par  des managers senior de plusieurs  compagnies : American Express, Compaq, Dell, Intel, Microsoft, la norme COPC est un système de gestion de la performance centrée sur la voix du Client. Elle définit l’ensemble des processus et mesures à maitriser pour garantir l’efficience opérationnelle, l’amélioration continue des performances et de la satisfaction des Clients.